Le harcèlement au travail : comment le prévenir et intervenir

Outiller les gestionnaires pour intervenir en matière de prévention du harcèlement et en gestion d’incivilité. Conscientiser les participants à l’importance de la civilité et de la bienveillance en milieu de travail et les outiller afin qu’ils puissent mettre en pratique, au quotidien, les comportements empreints d’une civilité exemplaire. Élaborer les bases pour la rédaction d’un code de civilité. Agir en prévention, soutenir en intervention.