Le leadership sans autorité formelle : être outillé pour générer de l’influence

Exercer un leadership dans un environnement professionnel avec un accent sur l’amélioration des relations interpersonnelles et l’atteinte des objectifs de l’organisation. Des notions de gestion des relations humaines, d’influence, de persuasion ainsi que de la communication efficace seront abordées. Cette formation permet à la fois de gérer les équipes, de comprendre et de résoudre les conflits ainsi que de diriger de manière réfléchie et stratégique en fonction des profils de personnalité des individus.